Afin de mieux satisfaire nos clients, nous tenons à respecter
10 engagements qualité:
1/ Respecter les délais convenus avec les clients, que ce soit pour les rendez-vous, pour la transmission des devis ou pour l’exécution des travaux.
2/ Avoir des produits disponibles et respecter les délais annoncés
3/ Faire des offres de prix en adéquation avec notre profession en réalisant des devis gratuits et détaillés.
4/ Souscrire toutes les assurances obligatoires de la profession et donner toutes les garanties nécessaires à la bonne exécution de ses travaux et services.
5/ Exécuter les travaux en respectant toutes les règles et normes en vigueur ainsi que les règles de l’art dans notre secteur d’activité.
6/ Respecter les règles de sécurité, d’environnement et de santé pour son personnel et ses clients.
7/ Avoir toutes les qualifications ou expériences nécessaires à la bonne réalisation des travaux
8/ Être inscrit auprès des chambres de métiers ou de commerce et déclare être à jour concernant le règlement de ses cotisations fiscales et sociales.
9/ Avoir un technicien qualifié disponible pour toute urgence
10/ Fournir des prestations de service et du matériel de qualité gage de notre professionnalisme.
